Caractéristiques
- Site Centre d'appel
- Emission & Réception
- Gestion d'expérience client
- Site responsive
Technologies
- WordPress
- HTML / CSS
- JavaScript
- PHP7

Le projet consistait à concevoir un site web pour un centre d’appel cCapsulecom group, en vue de fournir aux clients un service de qualité supérieure en termes de communication et de soutien. Le site web devait être conçu de manière à fournir une expérience utilisateur intuitive et agréable, tout en reflétant l’identité de la marque.
Le site web est entièrement personnalisé et comprend un design professionnel qui utilise une palette de couleurs attrayante et des images bien choisies pour créer une expérience utilisateur exceptionnelle. La page d’accueil présente des informations claires et bien organisées, mettant en avant les offres du centre d’appel, les services proposés, ainsi que les moyens de contact.
En outre, le site web inclut des pages de contact détaillées pour permettre aux clients de contacter facilement le centre d’appel par le biais de divers canaux, tels que le chat en direct, l’email ou le téléphone. Une page FAQ claire et bien organisée fournit également des réponses aux questions fréquentes que les clients peuvent avoir.
Le site web a été conçu pour être entièrement responsive, offrant une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones. Les temps de chargement sont également optimisés pour garantir une navigation fluide et rapide.
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Je réalise depuis plus de 6 ans des projets de création de site internet de tous types. Création de site e-commerce, Création de site dynamique, création de site internet vitrine, création de site internet mobile …